Автоматические маршрутные стрелки устанавливают соединение отдельных участков магистрального трубопровода, определяя путь, по которому движется капсула во время фаз нагнетания или разрежения.
В зависимости от положения внутреннего механизма маршрутная стрелка соединяет участок трубопровода (вход) с одним из других участков трубопровода (выходы). Таким образом, образуется непрерывная линия трубопровода, по которой движется капсула от одной станции до другой. К стрелке могут подключатся как конечные приемо-передающие станции, так и другие стрелки.
С помощью стрелок создаются "древовидные" системы пневмопочты практически любой сложности. Маршрутные стрелки могут устанавливаться в помещении в любом месте, в любом положении. Как правило, стрелки размещаются за подвесным потолком. В этом случае необходимо предусмотреть возможность их дальнейшего обслуживания.